大众点评等点评站遭商家养账号赚好评联商资讯中心
对于城市人来说,各种点评类站已经逐渐成为指点人们衣食住行的 路标 。依靠消费者给出的评价,哪些商户价廉物美,在站上都 无所遁形 。
不过,所谓 道高一尺,魔高一丈 ,点评类站的开放性也让不少商家有了 作弊 的空间,而在站上 刷好评 的现象也屡见不鲜。近期,早报调查发现, 刷好评 已经成为一条完整的 产业链 ,逐渐侵害着消费者的利益。
默认点评 也有猫腻
大众点评 是点评类站中规模较大的一家。由于经常有商户雇佣账号给自己好评, 大众点评 的点评系统多次升级后,采用了 默认点评 的机制:只有等级较高的用户,其点评内容才会显示在 默认点评 中,能较为真实地反映商户的真实情况。同样, 丁丁 等站也都使用了类似的 认证点评 等手段,来增加点评的真实性。
然而, 默认点评 有时也会与实际情况不符。多名消费者爆料,在消费过程中,他们时常会遇到 默认点评 说得 花好稻好 ,实际情况却不尽如人意的情况。一名消费者更是告诉早报: 上就能买到好评,商家花点钱,就能把自己的牌子打出来。
早报在某站上搜索 大众点评 默认 ,找到了177件商品。其中,一个名为 大众点评默认点评 的商品标价1元,卖出了21790件。
早报以买家身份联系上了这名 默认点评 卖家 一树菩提缘 。 一树菩提缘 介绍,要在店铺中 刷 好评,首先需要有高等级的站账号,其次还要更换登录的IP地址。 美食类的店铺,写一条好评是40元。普通点评5元一条,但是对增加商铺评价没有用。 这名卖家还声称,自己手上拥有1200多个高等级的 大众点评 账号。
高级账号可迅速 催肥
这么多的高级账号,是怎么被这些卖家掌握的呢?一名卖家向早报解释了其中的奥秘: 专门有人 养号 ,只要不断点评,一个账号几天就能养成高级账号。
在一个名为 威客天空 的站上,就有人发布了 养号 的任务,还介绍了如何 养号 : 每个账号要养到200分。注册成功10分,每次点评50字以上分,每天登录1次1分。每个账号需要至少50个点评。
这名卖家介绍, 养 出高等级账号后,除了自己用来给商铺写点评外,他也会将一些账号卖给其他中间商,每个 三星账号 可以卖到80元。
早报致电了 大众点评 的客服。工作人员告诉早报, 默认点评和账号星级、点评内容好坏并没有直接关系。它是由系统根据 商户客观指数 、 会员信誉度 两个指数,自动计算并动态显示的。 这似乎说明, 默认点评 和用户的账号等级没有什么关系。
不过,早报发现, 默认点评 的筛选方式是基于该站历时半年开发的 点评诚信系统 。在这一系统中, 一般来说,星级越高的会员点评进入默认点评的概率越高 。站方表示, 我们追求客观公正的价值观是不变的 现实总是有很多变数,也总是在给我们的系统出更多的难题。 (来源:东方早报 :史寅昇)